【互动回应】反应出入商场问题

1：群众因安康码弹窗问题无法进入大润发商场，给商场门卫查看核酸检测报告，门卫也不让群众进入，故群众来点投诉该商场规定不人性化。2：群众多次拨打埇桥区安康码客服和宿州市安康码客服电话都打不通，给群众出行造成不便，故群众来电投诉，希望有关部门核实处理。

现回复如下：根据商务部门职能，负责第一条内容，经与诉求人联系，告知其现因属地疫情防控要求，进入商超等公共场所需要一扫三查，诉求人表示了解，态度满意。 办理科室：市场科 联系电话：3051719